为提升班中餐服务质量,,强化班中餐发放员的责肆意识与服务意识,,筑牢食品安全防线,,近日,,保健食品公司组织发展班中餐发放员工作规范培训。
这次培训安身岗位工作特点与现实排班情况,,采取分批次培训模式,,对20余名班中餐发放员发展了全覆盖、、、综合性业务培训。培训由安全出产部门业务骨干主讲,,通过电脑课件直观解说的方式,,萦绕岗位职责、、、行为规范、、、服务礼节、、、环境卫生、、、小我卫生及突发情况应急措置等内容进行系统培训。培训过程中,,重点解说了班中餐发放的单据核验、、、数量查对、、、质量把关及文化服务等关键操作要领。培训实现后,,参训人员萦绕矿工对班中餐的反馈定见、、、日常工作中遇到的难点问题发展互换,,探求工作经验、、、自身不及、、、明确下一步工作改进方向。
通过这次培训,,有效提升了班中餐发放员的业务能力和服务水平。下一步,,保健食品公司将持续发展重点岗位培训、、、“最美发放员”评比等活动,,不休优化服务流程、、、提升服务质效,,为宽大矿工提供更安全、、、优质的班中餐服务保险。